Contact
Décrivez-nous votre chauffe-eau
Capacité, âge, emplacement et symptômes : avec ces informations, nous vous répondons avec un premier diagnostic et le coût probable de la réparation.
Bon à savoir : nous sommes un réparateur indépendant, spécialisé dans les chauffe-eau électriques et notamment ceux de marque Fleck. Nous ne représentons pas le fabricant. Si votre appareil est encore couvert par la garantie constructeur, contactez d’abord votre installateur ou le fabricant ; nous intervenons dans tous les autres cas.
Ballon en panne, fuite, disjonction ?
On répare d’abord, on remplace si besoin.
Les informations qui nous aident
L’étiquette du ballon
Sur le côté de l’appareil, elle indique la marque, la capacité, la puissance et souvent la date de fabrication. Une photo nous permet d’identifier les pièces compatibles.
La garantie
Si votre chauffe-eau a moins de quelques années, vérifiez s’il est encore couvert par la garantie constructeur : dans ce cas, contactez d’abord votre installateur ou le fabricant.
L’emplacement
Cave, garage, cellier, placard, salle de bains : l’accès conditionne le matériel à prévoir, notamment pour un remplacement.
En cas de fuite ou de disjonction
Coupez l’électricité du ballon au tableau, fermez l’arrivée d’eau froide et appelez-nous plutôt que d’écrire.
Adresse
SAV Chauffe-eau Fleck — Rue de la Chapelle, 77580 Crécy-la-Chapelle. Téléphone : 01 78 16 11 11.